赣州全市范围推动领导干部换位体验：认真查找哪些事没办到没办好

澎湃新闻注意到，近期，江西赣州(gànzhōu)正在全市范围内推进领导干部深入一线换位体验、解决问题的“如(rú)我+”行动，其中包括(bāokuò)“如我在办”“如我在访”“如我在登”“如我在医”等。 例如，据微信公众号“蓉江新区发布”消息，6月15日，赣州(gànzhōu)蓉江新区党工委(dǎnggōngwěi)书记、管委会主任许伟深入(shēnrù)政务服务大厅、文旅消费景点等场所(chǎngsuǒ)，以“被(bèi)服务者”的视角和身份开展“如我+”行动换位体验，设身处地了解群众和企业现实需求，广泛收集意见和建议，切实以查促改提升服务质效。 再如，6月13日，赣州信丰县委书记袁炎(yuányán)利用半天(bàntiān)时间，以“四不两直”方式到政务服务中心蹲点开展“如我+”换位暗访体验。据当地(dāngdì)媒体(méitǐ)消息，来到县政务服务中心，袁炎径直到该中心“兜底办”，了解(liǎojiě)群众、企业(qǐyè)反映集中的难办、不好办事项。随后(suíhòu)，以“办事者”的身份全过程进行暗访体验。袁炎先后来到税务、工程“一站式”审批中心、不动产登记中心、通用(tōngyòng)综合等窗口，全过程体验办事流程，了解需要提交的材料、办事时长等，换位体验群众、企业办事难易难度、便捷度，不时与其他前来办事的群众、企业交流(jiāoliú)，详细了解办事程序、质效和满意度。 他还要(yào)求，各(gè)有关县领导和职能单位主要负责同志(fùzétóngzhì)要有计划、有针对性的开展换位暗访体验，了解掌握群众、企业办事过程中的堵点难点问题，及时推出一批“微改革”举措，进一步简化程序(chéngxù)，优化流程，强化数据赋能，持续提升群众、企业办事效能和满意度。 稍早前的6月6日，赣县区委书记廖永平也曾到(dào)医院、企业(qǐyè)、营业厅等(děng)场所，以“四不两直”方式开展“如我+”行动换位体验。据赣县区融媒体中心报道，在(zài)区人民医院，廖永平实地体验挂号、缴费、取药等就医(jiùyī)环节，并与患者亲切交谈，仔细询问就医服务、诊疗收费(shōufèi)等事项。他强调，要换位思考、用心对待，发现(fāxiàn)和解决就医过程中存在的问题，进一步优化就医流程，提升智慧医疗水平，让患者享受更便捷、更暖心的医疗服务。 另外，赣州市自然资源(zìránzīyuán)局已于近日印发(yìnfā)《赣州市自然资源系统“如我在登”行动方案》。据《赣南(gànnán)日报》消息(xiāoxī)，市自然资源局将聚焦自然资源主责主业，以“被服务者”的视角和身份，采取“四不两直”方式暗访体验，进一步转(zhuǎn)作风、优服务、提质效，着力打造一流自然资源营商环境。 消息称，根据方案(fāngàn)，此次“如(rú)我在登”行动从今年6月(yuè)开始持续至12月底，共分为“体验收集问题(wèntí)”“问题整改销号”以及“建立长效机制”三个阶段。方案明确(míngquè)，将围绕全面化解国有土地(tǔdì)城镇住宅“登记(dēngjì)难”问题、提高农村不动产登记水平(shuǐpíng)、推进自然资源确权登记及成果应用、推进一批土地山林权属争议和登记类信访案件调解、切实提升不动产登记便利化水平等五大目标任务，把开展“如我在登”行动作为持续深化群众(qúnzhòng)身边不正之风和腐败问题集中整治的重要抓手，成立市、县“如我在登”行动领导小组，建立定期调度机制，力争通过此次行动着力化解一批企业群众亟待解决的登记问题。 澎湃新闻注意到(dào)，6月11日下午，赣州市(gànzhōushì)正风肃纪警示教育会召开。市委书记黄喜忠主持并讲话。 《赣南日报》报道称，近期，赣州市委办、市政府(shìzhèngfǔ)办印发通知，决定从6月到12月底，在全市开展“如我”行动。黄喜忠强调，这是市委、市政府深入(shēnrù)贯彻中央八项规定精神(jīngshén)，推进(tuījìn)作风建设常态化长效化的(de)(de)重要举措，是进一步优化营商环境的重要抓手。要坚持换位思考，到一线沉浸式体验(tǐyàn)，站在群众和企业的角度，认真查找哪些事情没办到、没办好、不好办，举一反三抓好问题整改。要聚焦重点任务，坚持问题导向，听取群众意见，推动解决一批实际问题，推出一批“微改革”。要高效(gāoxiào)有序(yǒuxù)推进，灵活安排体验时间，合理选择体验方式，确保行动取得实实在在的成效。 当天他还强调，要(yào)着力(zhuólì)(zhuólì)纠正“重面子、轻里子”的(de)问题，树立和践行(jiànxíng)正确政绩观。牢记“为官一任，造福一方”，不(bù)计较个人(gèrén)名利得失，不搞脱离实际的盲目攀比，力戒好大喜功的急功近利，涵养(hányǎng)一张蓝图绘到底的思想境界，甘于乐于做铺垫性的工作(gōngzuò)、抓未成之事。始终坚持(jiānchí)人民至上，把为民办事、为民造福作为最重要的政绩，大力纠治群众(qúnzhòng)身边的不正之风，多做老百姓可感可及的好事实事；要着力纠正“重形式、轻内容”的问题，倡导实干实效工作导向。提高站位，破除惯性思维，坚决防止“把开会、发文件等同于抓落实”，“把说了当做了，做了当做好了”等不良现象。市委常委班子、市级部门要带头开短会、讲短话，带头严把文件质量，带头开展不打招呼的明察暗访和直插一线的调研，带头研究破解重点、难点工作。 澎湃(pēngpài)新闻记者 钟煜豪 (本文来自澎湃新闻，更多原创(yuánchuàng)资讯请下载“澎湃新闻”APP)