泰安高新区奥园社区快速响应跑出“民生加速度”

为畅通民意反馈渠道，切实解决居民生活难题，泰安高新区奥园社区(shèqū)联合华新物业持续开展每周居民接待日活动，搭建(dājiàn)起与居民沟通的“连心桥”。近日，通过接待日收集的问题(wèntí)，社区与物业迅速响应(xiǎngyìng)，赢得居民一致好评。 在本周居民接待日活动现场，居民向社区与物业(wùyè)工作人员反映，小区公共区域造型墙的防护垫出现破损，不仅影响整体环境美观，更(gèng)让在此(cǐ)玩耍的孩子存在磕碰受伤风险。“防护垫坏了(le)之后，孩子跑来跑去容易被绊倒，希望能尽快修好。”居民赵阿姨说道。 居民诉求无小事(wúxiǎoshì)。接到反馈后，社区与物业第一时间启动应急处理机制(jīzhì)，组织工程(gōngchéng)维修人员立即前往现场(xiànchǎng)，发现防护垫因长期日晒雨淋及外力磨损，出现开裂、脱落现象，双方迅速协调维修物料，更换全新防护垫。“没想到这么快就修好了。现在孩子在这玩，我们(wǒmen)当家长的放心多了。”居民赵阿姨竖起大拇指称赞道。 此次问题的(de)快速解决，是奥园社区社区践行“民呼我(wǒ)为”服务理念的生动缩影。接下来，奥园社区将继续以居民接待日为抓手，聚焦群众“急难(jínàn)愁盼”，用实际行动提升居民的获得感、幸福感和安全(ānquán)感，共同打造安全宜居的美好家园。 （大众新闻记者 曹儒峰 通讯员 刘华群 李亚宁(lǐyàníng)） （大众日报(dàzhòngrìbào)及大众新闻客户端欢迎各界投稿(tóugǎo)，提供线索，包括文字、照片、短视频(shìpín)，文字投稿务必配上(shàng)照片、短视频。泰安新闻素材请投大众日报泰安记者站(jìzhězhàn)电子邮箱dzrbta@126.com，热线电话：05388011909。来稿请务必注明作者、手机，以便进一步联系。）